Opći uvjeti poslovanja – Yellow Land
Dobrodošli na web stranicu Yellow Land – vašeg specijaliziranog web shopa za dječja kolica, kolijevke i dodatke za najmlađe. Molimo vas da pažljivo pročitate ove Opće uvjete poslovanja, jer korištenjem naše stranice i kupnjom proizvoda prihvaćate navedene uvjete.
1. Opći podaci o trgovcu
Naziv trgovca: Yellow Land d.o.o.
Sjedište: [Trg Antuna Mihanovica 2]
OIB: [42582113118]
E-mail: [yellowland.shop@gmail.com]
Telefon: [###]
Web stranica: [yellowland.eu]
MBS: [99150093]
2. Opći uvjeti korištenja
Korištenjem web stranice Yellow Land korisnik potvrđuje da je upoznat i da se slaže s ovim Općim uvjetima poslovanja.
Yellow Land zadržava pravo izmjene sadržaja, cijena, uvjeta prodaje i drugih informacija bez prethodne najave.
3. Cijene i valute
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV.
Cijene vrijede u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne obavijesti.
U slučaju pogrešno navedene cijene, Yellow Land će kupca pravovremeno obavijestiti te omogućiti otkazivanje ili potvrdu narudžbe po ispravnoj cijeni.
4. Način naručivanja
Kupac može naručiti proizvode putem web shopa yellowland.eu.
Proces narudžbe uključuje:
- Odabir željenih proizvoda
- Unos osobnih podataka i adrese za dostavu
- Odabir načina plaćanja
- Potvrdu narudžbe
Po završetku narudžbe, kupac dobiva potvrdu putem e-maila.
5. Načini plaćanja
Kupac može izvršiti plaćanje na sljedeće načine:
- Kreditnim ili debitnim karticama (Visa, MasterCard, Maestro)
- Bankovnim prijenosom (PayPal)
6. Dostava i rok isporuke
Dostava se vrši na teritoriju Republike Hrvatske putem ugovorene dostavne službe.
Rok isporuke iznosi 2 – 10 radnih dana, osim ako nije drugačije navedeno.
Trošak dostave prikazan je prilikom narudžbe.
U slučaju kašnjenja, kupac će biti pravovremeno obaviješten.
7. Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti neoštećen, nekorišten i u originalnom pakiranju.
Troškove povrata snosi kupac.
Za reklamacije i povrate obratite se na:
📩 reklamacije@yellowland.eu
8. Jamstvo
Svi proizvodi imaju jamstvo sukladno važećim propisima i uvjetima proizvođača.
Za ostvarenje prava iz jamstva potrebno je predočiti račun.
9. Zaštita osobnih podataka (GDPR)
Yellow Land poštuje privatnost svojih korisnika i obvezuje se čuvati osobne podatke u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
Podaci se koriste isključivo za obradu narudžbi i komunikaciju s kupcima.
Više informacija dostupno je u dokumentu Politika privatnosti.
10. Odgovornost
Yellow Land ne odgovara za eventualne pogreške u opisima, fotografijama ili tehničkim specifikacijama proizvoda.
Fotografije su informativnog karaktera i mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda.
11. Rješavanje sporova
U slučaju spora, kupac i Yellow Land nastojat će spor riješiti mirnim putem.
Ako to nije moguće, nadležan je općinski sud prema sjedištu trgovca.
Kupac ima pravo podnijeti pritužbu putem platforme za online rješavanje sporova (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Završne odredbe
Ovi opći uvjeti vrijede od 01.12.2025. i dostupni su na web stranici yellowland.eu.
Yellow Land zadržava pravo izmjena i dopuna ovih uvjeta u bilo kojem trenutku.